25% на весь Trailhead по промокоду "STAYHOME"
Санкт-Петербург
+7 (800) 533-77-34

Обмен и возврат

Обмен и возврат

 

Как вернуть неподошедший товар?

  • Вы можете вернуть купленный товар если соблюдены следующие условия: сохранен товарный вид изделия (в том числе оригинальная упаковка); срок обращения не превышает 14 календарных дней со дня получения заказа.
  • Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине осуществляется только предварительно связавшись с нами любым доступным для вас способом.
  • Возврат товара приобретенного в розничном магазине надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней в том магазине, где он был приобретен.
  • Претензии по качеству товара предъявляются в магазине по месту покупки.
  • Все случаи возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:
  • Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
  • Правила продажи товаров дистанционным способом;
  • Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».
  • Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки. Не подошел размер? Просто верните товар курьеру, оплатив только стоимость доставки — 300 рублей.

Для возврата по России

  • Вы можете вернуть купленный товар в течение 14 дней после получения посылки от почтовых служб.
  • Убедитесь, что возвращаете товары без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.
  • Свяжитесь с нами для получения номера возвратной накладной.
  • Наши менеджеры свяжутся с вами, как только возврат будет получен.
  • Заполните и вложите в посылку бланк возврата, прилагавшийся с посылкой, и отправьте товар обратно.
  • Вернем денежные средства в течение 10 дней с даты получения возврата.

Как и когда вы вернёте деньги?

Возврат денежных средств будут осуществлён тем способом, которым вы производили оплату заказа.
Срок возврата составляет от нескольких дней при возврате денежным переводом, до двух недель* при возврате денег на банковскую карту.
* — Срок возврата зависит от банка-эмитента, выпустившего карту.

Условия возврата товара?

К возврату подлежат товары без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.
Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:

  • — Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
  • — Правила продажи товаров дистанционным способом;
  • — Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».
наверх