Доставка и оплата

Какие способы доставки есть?

Самовывоз 34PLAY*

• Бесплатно при любой стоимости заказа;
• Заказ доступен к получению на следующий рабочий день с понеделника по пятницу;
• Самовывоз доступен только для Санкт-Петербурга;
• Пункта самовывоза - магазин 34PLAY 
  ул. Ефимова, 3, ТК «Сенная», 3-й этаж
  График работы магазина с 10:00 до 22:00 ;
• Бесплатная примерка;
• Срок храненния 3 рабочих дня;
  * — Данный способ доставки доступен только по 100% предоплате.

СДЭК

• Cрок доставки ориентировочно 2-5 рабочих дней с момента отправления заказа (срок отправки заказа 1-2 дня, не считая дня поступления заказа);
• Стоимость доставки — от 125 рублей;
• Доставка по указанному адресу, до двери;
• Доставка до пункта самовывоза;
• Возможность отслеживания посылки по трек-номеру отправления;
• Бесплатная примерка при оплате в пунтке выдачи СДЭКа;
• Частичный выкуп заказа;

Какие способы оплаты есть?

Электронные платежи

Оплатить товар в интернет-магазине возможно банковской картой платежных систем Visa, MasterCard, МИР, а также Яндекс.Деньги.

Наложенный платёж (наличными или банковской картой при получении посылки)

Наложенный платеж подразумевает оплату при получении посылки в пункте выдачи или курьеру службы СДЭК.

Можно оплатить товар при получении посылки?

Вы можете оплатить товар наличными или банковской картой при получении посылки, за исключением курток.

У вас есть доставка на Украину, Беларусь, Казахстан или другую страну?

Доставка заказов из нашего Интернет-магазина осуществляется только по России.

Что делать, если пришел товар с браком или не подошел размер?

Пожалуйста, напишите нам письмо на shop@34play.me с темой «Брак товара по заказу №», описав проблему, а также приложите несколько фотографий места дефекта. Укажите ваш телефон для оперативной связи.
Нам потребуется некоторое время для изучения претензии, но мы постараемся решить ваш вопрос как можно быстрее.

Когда отправите мой заказ?

Срок обработки и отправки заказа обычно составляет от одного до двух рабочих дней*, не считая дня поступления заказа.
Оформленные заказы после 8:00 по московскому времени обрабатываются и отправляются на следующий рабочий день. 
* — В период распродаж или дополнительных скидок срок обработки может быть увеличен.

Как отслеживать заказ?

После фактической отправки заказа мы отправим вам уведомления в виде SMS и письма на электронную почту с указанием трек-номера для отслеживания.